IPTV no funciona con Movistar, Vodafone, Orange, Digi u O2
Qué comprobar cuando la lista funciona con datos móviles o en otra casa pero no con tu fibra.
Si la lista funciona con datos móviles pero no con tu fibra, lo más probable es que el problema esté en la conexión o el router, no en la lista ni en el televisor. Reinicia el router, prueba por cable y escríbenos: te guiamos con la configuración para tu caso.
Cómo saber si es la conexión
Comparte los datos del móvil con el televisor o el TV box y abre la lista. Si así funciona y con tu Wi-Fi no, el televisor, la app y la lista están bien: la diferencia está en la conexión de casa.
Pasos sencillos primero
Desenchufa el router un minuto, reinicia el dispositivo y, si puedes, conéctalo por cable. Comprueba que no haya otras descargas pesadas en marcha mientras ves la televisión.
El router de tu compañía
Los routers de operador traen ajustes de fábrica que pueden afectar a algunas apps de vídeo. Si los pasos anteriores no lo resuelven, escríbenos con tu operador y el modelo de router y te indicamos qué revisar o qué pedir a tu compañía.
Qué enviarnos
Tu operador, si funciona con datos móviles (sí o no), el dispositivo y la app, y una foto del mensaje que aparece. Con eso lo resolvemos mucho más rápido.