Cómo aprovechar una prueba de televisión online de 24 horas
Comprueba contenido, conexión y facilidad de uso en tu propia pantalla antes de pagar.
Antes de activar la prueba
Prepara el dispositivo en el que vas a ver la televisión y confirma con Álex su compatibilidad. Elige un día en el que puedas usarlo: la prueba no sustituye una comprobación en tu conexión habitual. El servicio se prueba durante 24 horas; una posible licencia de la aplicación es un coste distinto.
Qué comprobar durante esas 24 horas
Busca el contenido que realmente te interesa y comprueba idioma, sonido e imagen. Cambia de canal, abre un contenido a la carta si está disponible y revisa si el mando te resulta cómodo. Prueba también en tu horario habitual, no solo unos minutos cuando la conexión está libre. No des por incluido un canal o título solo porque aparece en una imagen promocional.
Si la imagen se para
Anota el dispositivo, la aplicación, la hora y si ocurre en un contenido o en varios. Comprueba si otras aplicaciones también tienen problemas de conexión. Comparte el mensaje de error o una foto con soporte, sin publicar contraseñas ni datos de acceso. No contrates esperando que el pago resuelva un problema que sigue pendiente.
Cómo decidir y volver después
Si la experiencia encaja contigo, compara las duraciones disponibles. Una lista permite una pantalla simultánea. Guarda tu acceso en Mi prueba / cuenta después de activar la prueba para retomar la conversación. Sin acceso guardado, volver depende del mismo navegador y de que conserve su sesión.