Cómo aprovechar una prueba de televisión online de 24 horas
Comprueba contenido, conexión y facilidad de uso en tu propia pantalla antes de pagar.
Antes de activar la prueba
Prepara el dispositivo en el que vas a ver la televisión y confirma con Álex su compatibilidad. Elige un día en el que puedas usarlo: la prueba no sustituye una comprobación en tu conexión habitual. El servicio se prueba durante 24 horas; una posible licencia de la aplicación es un coste distinto.
Qué comprobar durante esas 24 horas
Busca el contenido que realmente te interesa y comprueba idioma, sonido e imagen. Cambia de canal, abre un contenido a la carta si está disponible y revisa si el mando te resulta cómodo. Prueba también en tu horario habitual, no solo unos minutos cuando la conexión está libre. No des por incluido un canal o título solo porque aparece en una imagen promocional.
Si la imagen se para
Anota el dispositivo, la aplicación, la hora y si ocurre en un contenido o en varios. Comprueba si otras aplicaciones también tienen problemas de conexión. Comparte el mensaje de error o una foto con soporte, sin publicar contraseñas ni datos de acceso. No contrates esperando que el pago resuelva un problema que sigue pendiente.
Cómo decidir y volver después
Si la experiencia encaja contigo, compara las duraciones disponibles. Una lista permite una pantalla simultánea. Si empezaste por WhatsApp, continúa en ese mismo chat. Si empezaste en el chat web, guarda el acceso en Mi prueba / cuenta para volver a esa conversación; los dos historiales no se unen automáticamente.